Tug of War 談判拉鋸戰
在談判中理解對手情緒和行動的方法
Negotiation training workshop
關於課程：
談判在工作場所是很常見的，因為它可以幫助公司實現利益最大化，保護公司不受剝削。然而，不當的談判容易造成談判破裂，對雙方的關係產生負面影響。在這個課程中，我們將幫助你學習與他人談判的基本技巧，如何更好地準備談判，以及介紹談判模式和策略。
課程解決的培訓需求：
- 同事在與他人談判時遇到困難
- 同事不知道如何區分事實和選擇
- 同事難以在談判中保持良好的氣氛
- 同事在談判中遇到困難，無法處理具挑戰性的問題
課堂流程：
第一部分：認識談判
- 透過引子活動「撲克交換」和角色扮演，以了解談判中的不同情況
- 使用心理學的觀點來識別談判過程中的認知、情感和理性方面的問題
- 學習如何區分事實和意見
- 介紹如何控制對方的情緒
- 理解談判的前期工作
- 識別在「合作地圖」上前進前的3個步驟
- 介紹各種談判策略
- 提供談判的行動，如技能練習和反饋，以及行動計劃的製定
