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Who’s the Master? 情緒管你?

是你主導情緒還是情緒主導你?

情緒管理課程

關於課程:

這個課程幫助你掌握必要的心態和技能,在不斷變化的環境中茁壯成長。它將從心理學角度介紹情緒,以及它如何影響員工的個人關係和工作表現。此外,它還教你如何通過有效的系統,將消極情緒轉化為積極情緒,從而管理自己。
課程解決的培訓需求:
  • 同事不知道如何正確管理自己的情緒
  • 同事希望提高對情緒的自我認識
  • 同事希望取得更好的業績
  • 同事處於不斷變化的環境中或處於高壓力下
  • 同事希望在管理自己情緒的同時與他人溝通
課堂流程: 第一部分:對情緒的巨大誤解
  • 通過「棉花糖實驗」,了解情緒是一個預測行為的指標,而不僅僅是感覺的結果
  • 了解E、EI和EQ之間的區別
第二部分:影響工作表現的關鍵
  • 進行結構化練習「EAP曲線」,了解情緒、能力和績效之間的互動和關係
  • 學習工作場所的三種核心負面情緒
第三部分:從消極情緒到積極情緒
  • 通過心理活動「黑洞」,學習應對恐懼的技巧
  • 學習中和循環——3個步驟(語言-鼓勵-行動)引導人們從消極情緒中走出來,變成積極的態度
第四部分:實際案例研究
  • 學習如何處理自己的憤怒,並知道後續的行動來幫助悲傷的人
  • 了解4個系統來幫助你管理負面情緒

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