Groundbreaking Problem Solving 創意解難
為您提供分析和解決問題的各種創意工具
問題解難課程
關於課程：
這個項目幫助你和你的同事學如何運用不同具創意的思維方式，對於目前許多一直使用原有的方式和固定的思維方式的員工來說，他們可以在這個課程中習得不同工具來產生更多的具創意的解決方案。
課程解決的培訓需求：
- 同事不知道如何產生許多有效和創新的想法
- 同事在分析問題時遇到困難
- 管理層不希望他們的員工繼續使用舊的方式來解決問題
- 管理層希望將員工從固定思維模式轉變為創新思維模式
- 同事不懂如何從眾多的點子中挑選出最好的點子
課堂流程：
第一部分：為什麼我們需要從不同角度思考
- 通過體驗活動「The Impossible Hole」，學習以新和舊的思考方式之間的差異
- 學習批判性解決問題的3D流程
- 批判性思考，認識真正要解決的問題
- 學習如何從客戶的「旅程」思考，了解他們的痛點
- 「名義分組法」去遞增新想法和點子
- 「隨機輸入法」如何助你在沒有想法時想出新點子
- 運用SCAMPER在沒有方向時挖掘出解決方案
- 進行案例練習，重新審視工作流程
- 找出一個可以協助你將來工作的工具
