除了快之外，最重要是「有果效」。 JIT Coaching 要求下属「自己的难题自己解决」，上司永远不提供解决方法。除了这样令他更有责任感、更有满足感、日后更有方法去处理相类似的问题之外，其实，也因为人性的弱点。相信你们必定会听过培训大师Dr Stephen Covey 的Circle of Influence（影响圈），说明有些人比较积极主动（proactive）的，他们都想尽办法去扩大自己的影响圈，找出自己可以改变大局的条件，不容许Circle of concern （忧虑圈）把自己吞噬，更不会坐以待毙或怨天尤人。
【Engage ⋯⋯有机？ 】- 『方面儿』职场专栏（九）
* 更多工作满足感
* * 更高留职率（减少流失率）
* 改善生产效率
* * 增加利润
* 增加员工投入度及主人翁心态(ownership)
* * 加强同事忠诚度
知其好处，但不一定能做到！怎能可以做到「放心」但不「放任」，「投入」而不「投降」？相信这是很多管理阶层每天面对的挑战。最好让同事参与及投入的工具，相信必定是coaching 。
自从在2011年推出我们皇牌课程之一「即时教练课程」)Just-in-time (JIT) Coaching) ，受到非常多企业的欢迎，我们也协助很多机构改善销售业积、团队协作表现、上司与下属的关系⋯⋯加上去年，我们出版了《Coaching 已死？ 》一书，第一版火速售馨，更让更多人认识这个很适合新生一代年轻人节奏，在10分钟内完成一个建立下属的JIT Coaching。
「快」，为什么是一个重要关键？人类自从智能手机的广泛使用，配合上网速度越来越快，我们便越来越喜欢在不同的介面上浏览及操作，表面上好像是multi-tasking , 其实是不断task-shifting 。我们用手在手机屏幕上轻轻一扫，我们便「速览」了几段不同的资讯，在弹指之间决定进入哪一个自己感兴趣的内容。这样的生活习惯，大大把我们的专注力时间不断往下调，最新研究显示，人类的专注力普遍7秒，连金鱼也比我们好，它们也有9秒。
除了快之外，最重要是「有果效」。 JIT Coaching 要求下属「自己的难题自己解决」，上司永远不提供解决方法。除了这样令他更有责任感、更有满足感、日后更有方法去处理相类似的问题之外，其实，也因为人性的弱点。相信你们必定会听过培训大师Dr Stephen Covey 的Circle of Influence（影响圈），说明有些人比较积极主动（proactive）的，他们都想尽办法去扩大自己的影响圈，找出自己可以改变大局的条件，不容许Circle of concern （忧虑圈）把自己吞噬，更不会坐以待毙或怨天尤人。
方面儿眼见太多上司很喜欢把自己的方案硬销给下属，如果你明白影响圈及忧虑圈的，你必不会再这样做。上司向下属分享一个方案，他就算口不敢说出来，但内心必会有很多保留、不赞同及顅虑，因为他们在这个情况下很自然地站在忧虑圈。相反，若上司要求下属想出三个解决方案，他们为着要证明他们的方案可行，他们便不断要把自己的方案完善，在解释自己建议的方案可行的时间，他们便不知不觉间跌落去了影响圈。
所谓「差之毫厘 ，缪以千里」，管理者应坚持的不坚持，应体谅的不体谅，应放的不放，应收的不收。观念偏了，行为也没有可奏效的了，他们除了不能engage 同事之外，又不能把对方的潜能发挥出来，这才是在职场上常见「揽炒」的例子。
Engage 是一条透过「不断坚持」而达致成功的随意门，否则，昨非今是、朝三暮四、进退失据，最后非但不能让同事更投入，更会弄至自己两边都不是人、什么都不是的局面。
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