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Tug of War 谈判拉锯战

在谈判中理解对手情绪和行动的方法

Negotiation training workshop

关于课程:

谈判在工作场所是很常见的,因为它可以帮助公司实现利益最大化,保护公司不受剥削。然而,不当的谈判容易造成谈判破裂,对双方的关系产生负面影响。在这个课程中,我们将帮助你学习与他人谈判的基本技巧,如何更好地准备谈判,以及介绍谈判模式和策略。
课程解决的培训需求:
  • 同事在与他人谈判时遇到困难
  • 同事不知道如何区分事实和选择
  • 同事难以在谈判中保持良好的气氛
  • 同事在谈判中遇到困难,无法处理具挑战性的问题
课堂流程: 第一部分:认识谈判
  • 透过引子活动「扑克交换」和角色扮演,以了解谈判中的不同情况
  • 使用心理学的观点来识别谈判过程中的认知、情感和理性方面的问题
第二部分:与他人谈判的基本技能
  • 学习如何区分事实和意见
  • 介绍如何控制对方的情绪
  • 理解谈判的前期工作
第三部分:谈判模式
  • 识别在「合作地图」上前进前的3个步骤
第四部分:谈判策略
  • 介绍各种谈判策略
  • 提供谈判的行动,如技能练习和反馈,以及行动计划的制定

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