日前本港深度旅行家项明生被发现在自己的Facebook 下留言支持自己，自己说「项生闹得好写得好」、年轻人不负责任云云，据说更在一夜之间流失1000 个订阅赞好（According to 连登），各大KOL也争相模仿项明生的自问自答，一时之间（留意，真的只有一时）成为众人的话题。 （顺带一题，此Comment 出现前几小时王贻兴才刚隔空揶揄项先生为「双面人」。到底是巧合，还是有迹可寻呢？）

一个Comment为何能引起各界迥响？除了一句「年轻人就系对自己行为不负责任」激起年轻粉丝的愤怒，笔者认为当中和新世代的行为模式有关- 作为一个组织心理学家，有见不少职场老手（指的是在座各位都在岗位上都熟能生巧，不是你的年纪，绝对不是），奈何在面对新一代下属时屡屡碰钉，难以理解他们的处事方式乃至责任感。或许大家能透过从「项明生事件」，了解到新世代员工的一个非常重要的特质 – 着重真确性。

根据Don Tapscott 的N世代研究当中，其中两个新世代的特质分别是「查证」和着重「诚信」：新世代凡事存疑，习惯查证网络资讯的真伪，亦期待他人是诚实和透明。不难想像，在资讯爆炸的年代，资讯的真确性就变得更为可贵。而生于网路世代的一群更视之为重中之重。由网民的反应亦可以见到，比起说年轻人不负责任，项先生的「自我Comment」更令人咋舌。

乍听之下可能你会想：求真不是每个人都会吗？的而且确，分别就在于程度上– 可能有一些我们职场习以为常的工作，如果上司只是一句「做左几十年都系咁，你跟我讲去做啦」，可能会令新入职的同事怀疑「系咪真系得架？」试想想，他们十六年的校园生活正正是以分辨对错论高下，加上生活于资讯爆发的年代，他们没有怀疑精神才不正常吧。

故此，在交带新世代同事工作时，比起直接要求他们去做，我们可以尝试先解释，让他们了解做法背后的原因；如果有一些工作是比较难去解释（例如一些新尝试），可以说「我们先试试这样做，之后再看看成效如何吧」。相信同事不仅会更信服，更可以借此培养他们。

新时代爱德华
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新时代爱德华是个「青年」心理学家（根据世卫最新定义嗰只），欢迎在下面留言或者WhatsApp 9169-4738，分享下你在职场遇到的世代问题，尽力同你拆掂渠。

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