Unconscious Bias 心理偏误
学习技巧以消除工作上的偏见
偏见消除课程
关于课程：
这个主题是为了更好地帮助参与者关心公众，无论她/他是谁。这个项目将帮助你识别你的无意识偏见（Unconscious Biases），并为你提供几种消除偏见的方法。
课程解决的培训需求：
- 经理在消除其无意识偏见时遇到困难
- 员工不知道自己的无意识偏见
- 员工不知道如何消除自己的偏见
- 员工在为每个人提供平等待遇时遇到困难
课堂流程：
第一部分：偏见的介绍
- 体验一个人如何在不知不觉中产生偏见
- 理解它如何影响我们的客户服务
- 测试你自己的偏见
- 进行一个心理学实验，了解我们的经验如何使我们产生偏见
- 展示我们的心态如何在4个步骤模型中出现偏差
- 学习3种消除偏见的方法
- 使用必胜的「剪刀石头布」策略，介绍如何消除人们对我们的偏见
