World Without Boundary 无 界 工 作 间
建立一个没有偏见的世界
消除偏见课程
关于课程:
这个项目将主要关注偏见问题,参与者将学习为什么以及何时我们会对他人产生无意识的偏见。这个项目提倡工作条件、社会保护的重要性、多样性和平等机会。
课程解决的培训需求:
- 人们希望为多元化群体提供没有偏见的服务
- 人们希望了解不同多元化案例,以最好地了解客户的需求
- 人们希望识别他们无意识的偏见并消除它们
- 管理人员希望为他们的组织建立一个良好的健康形象
课堂流程:
第一部分:为什么我有偏见?
- 通过心理活动「两个父亲?」来了解什么是偏见,以及偏见是如何形成的
- 了解偏见是如何影响我们的工作和生活
- 通过心理活动「谁是小偷」来了解偏见
第二部分:我们工作中的偏见
- 了解在我们的工作中,哪些是容易产生偏见的典型目标群体,以及是什么形成我们的偏见
第三部分:管理多样性的2个时刻
- 通过心理学练习「谁为饥饿的人服务最好?」了解为多样性服务的关键是在他们来找你时显示你的中立
第四部分:为多元化群体提供服务的3种方法
- 3As: 请求帮助、承认、回答
- 使用「3As」来管理服务对象的问题