Ken曾为一家金融机构设计一系列具代表性的培训课程，包括提升理财顾问团队领袖的团队拓展技巧，内容涵盖心态变革、DISC行为风格应用及领导技巧，协助团队扩充。
由于Ken同时拥有前线销售及企业管理工作背景，令他特别擅长于销售技巧、管理技巧及团队合作培训，以「落地」的风格把实战经验及理论传达。于2019年，他荣获香港管理协会杰出培训师奖项。 Ken 于另一家500强财富企业中，为全新分销渠道的业务拓展担任团队领袖，并透过各类心态及技巧培训，配合教练辅导方法，成功协助销售团队由擅于短期保证储蓄计划，转营至长期人寿保单业务。期间与管理层制定不同策略推动业务，于疫情期间仍然创下18个月里平均每季30%的业务增长。
Ken 热心于培训工作，曾为一家跨国展览及交易平台服务公司的培训委员会担任外部顾问，现在担任香港财务策划学会的教育发展委员会成员，为推动业界专业水平出力。
经过多年的实践:
作为培训师, Ken 绝对明白培养正面心态的重要性，因此他经常挑战自己的界限
拥有极少行山经验的他，于2017年参加毅行者比赛，只有半年时间练习，最终在全程中暑的状态下完成比赛
不擅普通话的他为了改善自己，自荐进行一个2小时的讲座，用3晚时间重新学习拼音，最终「顺利」完成任务
现在他每天都把培训技巧及教练技巧应用于自己儿子身上，因为儿子是他最爱的培训对象
赖冠言 Ken Lai（高级培训顾问）
Ken 是一位获奖企业培训师，同时拥有前线销售及企业管理经验，因此特别擅长于销售技巧、领导力及团队合作的培训。
Ken曾于知名零售银行担任客户经理，累积一定前线销售及客户服务经验后，加入500强财富企业，担任过业务拓展主管及高级培训经理职位，他亦接受过不同公司的人才发展计划，参与企业各类的重要项目。这个多维度工作视野令他充分掌握企业培训、业务管理及策略计划的成功窍门，把实战经验融入课程之中。经过多年的实践:
作为培训师, Ken 绝对明白培养正面心态的重要性，因此他经常挑战自己的界限 拥有极少行山经验的他，于2017年参加毅行者比赛，只有半年时间练习，最终在全程中暑的状态下完成比赛 不擅普通话的他为了改善自己，自荐进行一个2小时的讲座，用3晚时间重新学习拼音，最终「顺利」完成任务 现在他每天都把培训技巧及教练技巧应用于自己儿子身上，因为儿子是他最爱的培训对象专业资格:
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