Ken曾為一家金融機構設計一系列具代表性的培訓課程，包括提昇理財顧問團隊領袖的團隊拓展技巧，內容涵蓋心態變革、DISC行為風格應用及領導技巧，協助團隊擴充。
由於Ken同時擁有前線銷售及企業管理工作背景，令他特別擅長於銷售技巧、管理技巧及團隊合作培訓，以「落地」的風格把實戰經驗及理論傳達。於2019年，他榮獲香港管理協會傑出培訓師獎項。 Ken 於另一家500強財富企業中，為全新分銷渠道的業務拓展擔任團隊領袖，並透過各類心態及技巧培訓，配合教練輔導方法，成功協助銷售團隊由擅於短期保證儲蓄計劃，轉營至長期人壽保單業務。期間與管理層製定不同策略推動業務，於疫情期間仍然創下18個月裡平均每季30%的業務增長。
Ken 熱心於培訓工作，曾為一家跨國展覽及交易平台服務公司的培訓委員會擔任外部顧問，現在擔任香港財務策劃學會的教育發展委員會成員，為推動業界專業水平出力。
經過多年的實踐:
作為培訓師, Ken 絕對明白培養正面心態的重要性，因此他經常挑戰自己的界限
擁有極少行山經驗的他，於2017年參加毅行者比賽，只有半年時間練習，最終在全程中暑的狀態下完成比賽
不擅普通話的他為了改善自己，自薦進行一個2小時的講座，用3晚時間重新學習拼音，最終「順利」完成任務
現在他每天都把培訓技巧及教練技巧應用於自己兒子身上，因為兒子是他最愛的培訓對象
賴冠言 Ken Lai（高級培訓顧問）
Ken 是一位獲獎企業培訓師，同時擁有前線銷售及企業管理經驗，因此特別擅長於銷售技巧、領導力及團隊合作的培訓。
Ken曾於知名零售銀行擔任客戶經理，累積一定前線銷售及客戶服務經驗後，加入500強財富企業，擔任過業務拓展主管及高級培訓經理職位，他亦接受過不同公司的人才發展計劃，參與企業各類的重要項目。這個多維度工作視野令他充分掌握企業培訓、業務管理及策略計劃的成功竅門，把實戰經驗融入課程之中。經過多年的實踐:
作為培訓師, Ken 絕對明白培養正面心態的重要性，因此他經常挑戰自己的界限 擁有極少行山經驗的他，於2017年參加毅行者比賽，只有半年時間練習，最終在全程中暑的狀態下完成比賽 不擅普通話的他為了改善自己，自薦進行一個2小時的講座，用3晚時間重新學習拼音，最終「順利」完成任務 現在他每天都把培訓技巧及教練技巧應用於自己兒子身上，因為兒子是他最愛的培訓對象專業資格:
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