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Who’s the Master? 情绪管你?

是你主导情绪还是情绪主导你?

情绪管理课程

关于课程:

这个课程帮助你掌握必要的心态和技能,在不断变化的环境中茁壮成长。它将从心理学角度介绍情绪,以及它如何影响员工的个人关系和工作表现。此外,它还教你如何通过有效的系统,将消极情绪转化为积极情绪,从而管理自己。
课程解决的培训需求:
  • 同事不知道如何正确管理自己的情绪
  • 同事希望提高对情绪的自我认识
  • 同事希望取得更好的业绩
  • 同事处于不断变化的环境中或处于高压力下
  • 同事希望在管理自己情绪的同时与他人沟通
课堂流程: 第一部分:对情绪的巨大误解
  • 通过「棉花糖实验」,了解情绪是一个预测行为的指标,而不仅仅是感觉的结果
  • 了解E、EI和EQ之间的区别
第二部分:影响工作表现的关键
  • 进行结构化练习「EAP曲线」,了解情绪、能力和绩效之间的互动和关系
  • 学习工作场所的三种核心负面情绪
第三部分:从消极情绪到积极情绪
  • 通过心理活动「黑洞」,学习应对恐惧的技巧
  • 学习中和循环——3个步骤(语言-鼓励-行动)引导人们从消极情绪中走出来,变成积极的态度
第四部分:实际案例研究
  • 学习如何处理自己的愤怒,并知道后续的行动来帮助悲伤的人
  • 了解4个系统来帮助你管理负面情绪

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