Performance Conversation 绩 效 沟 通
学习如何进行绩效评估并处理当中的困难情况
绩效评估对话课程
关于课程：
绩效对话课程使你的同事学习在进行绩效评估过程中掌握概念、技能和技巧。通过了解人们在谈话过程中的情绪，他们将有能力处理评估过程中的各种困难情况。
课程解决的培训需求：
- 管理者不知道如何进行有效的绩效评估
- 管理者在绩效谈话过程中触发了同事的情绪，使谈话难以继续下去
- 同事在绩效谈话过程中表现得很被动
- 管理者难以在绩效谈话中为同事设定发展目标
课堂流程：
第一部分：绩效对话周期
- 学习如何更有效地传达对目标的期望和定立不同评级的标准
- 学习技巧和工具，让员工主动有效地管理自己的职业生涯
- 及早澄清和管理期望，特别是如果下属有绩效问题，避免在最终审查时才发现问题
- 这个阶段的常见问题+如何处理的技巧
- 学习绩效评估、能力、评级等的沟通技巧
- 沟通4级及以上、3级和2级及以下的评级时需要注意的提示/要点
- 处理绩效对话中三种困难情绪的2个步骤
- 关于困难情况的案例讨论
