一樣的成長背景，一樣的經歷、所有都一樣的客觀因素，卻造就不一樣的我們。我們每一个人看這個世界都不一樣，都因為我們有著不一樣的「過濾系統」(Filter)。

同樣身處一個酒會中，有人會因為身邊的都是陌生人而感到混身不自在，有人卻覺得反而機會無限。同樣地面對著航班的延誤，有人拼命地埋怨及投訴，也有人好好爭取最後血拼(last minute shopping)的機會。同一樣的逆轉，老土一點的說法，有人看為「危」，有人視作「機」。

管理大師 Dr. Stephen R. Covey 論及成功人士最重要的七個習慣，第一個習慣是有關Be Proactive (主動積極），也是有關對同一事件的不同看法，究竟你會常常覺得自己無能為力，不能改變現狀（Circle of concern) ？還是發揮無限的可能性，務求改變現狀(Circle of Influence) 。 同一件事情的刺激（stimulus) ，於不同人身上有著不一樣的看法，這都因為人有不同的過濾系統。

世界上沒有兩個人是一樣的，因為每個人的過濾系統都不是一樣的，很自然地，他們看見的世界也不會是一樣，世界更遑論有絕對的事實(The Map is not the Territory)。人與人的相知，完全因為他們求同存異，彼此尊重彼此的不同。若當中有人想強意對方依從自己的想法，這就是關係撕裂的原罪。

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心理學上有一個概念，叫「逆火效應」（Backfire Effect)， 意思是說，如果一個人的信念遭遇到另一個持對立觀點的人的反擊，那除非你能百分之百把他們完全說服，否則，就如疾風吹勁草，反而強化了他的立場和看法。因為接受了對方對立的觀點，就等於表示對過去自己信念的徹底否定，大多數人都不會叫自己去到這樣的田地。所以，越想對方和自己站在同一個點上，越加強了彼此之間的對立。

最恐怖的是，存在於每個人的「過濾系統」不只是存在於有意識及理智層面，它對人的影響，往往是人所不能洞察。它不斷在人心中充滿著，使人對世界採取了一個特別的角度，從而下了定義，深化了價值，形成了信念。

方面兒也不迷信自己能改變任何一個人的看法或取態，不同的過濾系統使人對事物有不同的標準，所以，誰對誰錯其實也是一種執著。有時，使人走出困局，真的要回到「有效用比有道理更重要」(Effectiveness is more important than righteousness)。

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