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早前獲得『港故仔』的邀請,想跟我們的創辦人做一個專訪,講下香港仔的故事。 認識Frankie和Mills 一段時間,但真的不知道他們在創業的過程,經歷了這麼多風浪, 更加不知道Frankie 和 Mills 細個都是在公屋長大,仲住得好近😆。 認識他們多了,更加感受到:每一個 “人前” 成功故事的背後,都有無盡的汗水和淚水。 Frankie 和 Mills 創業的驚濤駭浪: 公司被收購 ➡️ 損失慘重 ➡️

日前本港深度旅行家項明生被發現在自己的Facebook 下留言支持自己,自己說「項生鬧得好寫得好」、年輕人不負責任云云,據說更在一夜之間流失1000 個訂閱讚好(According to 連登),各大KOL也爭相模仿項明生的自問自答,一時之間(留意,真的只有一時)成為眾人的話題。(順帶一題,此Comment 出現前幾小時王貽興才剛隔空揶揄項先生為「雙面人」。到底是巧合,還是有跡可尋呢?) 一個Comment為何能引起各界迥響?除了一句「年輕人就係對自己行為不負責任」激起年輕粉絲的憤怒,筆者認為當中和新世代的行為模式有關 - 作為一個組織心理學家,有見不少職場老手(指的是在座各位都在崗位上都熟能生巧,不是你的年紀,絕對不是),奈何在面對新一代下屬時屢屢碰釘,難以理解他們的處事方式乃至責任感。或許大家能透過從「項明生事件」,了解到新世代員工的一個非常重要的特質 – 著重真確性。 根據Don Tapscott 的N世代研究當中,其中兩個新世代的特質分別是「查證」和著重「誠信」:新世代凡事存疑,習慣查證網絡資訊的真偽,亦期待他人是誠實和透明。不難想像,在資訊爆炸的年代,資訊的真確性就變得更為可貴。而生於網路世代的一群更視之為重中之重。由網民的反應亦可以見到,比起說年輕人不負責任,項先生的「自我Comment」更令人咋舌。 乍聽之下可能你會想:求真不是每個人都會嗎?的而且確,分別就在於程度上 – 可能有一些我們職場習以為常的工作,如果上司只是一句「做左幾十年都係咁,你跟我講去做啦」,可能會令新入職的同事懷疑「係咪真係得架?」試想想,他們十六年的校園生活正正是以分辨對錯論高下,加上生活於資訊爆發的年代,他們沒有懷疑精神才不正常吧。 故此,在交帶新世代同事工作時,比起直接要求他們去做,我們可以嘗試先解釋,讓他們了解做法背後的原因;如果有一些工作是比較難去解釋(例如一些新嘗試),可以說「我們先試試這樣做,之後再看看成效如何吧」。相信同事不僅會更信服,更可以藉此培養他們。

近日肺炎橫行香港,唔單止口罩、消毒酒精、厠紙、米及漂白水被搶購一空,就連ZOOM,都突破左下載紀錄。無他也,因為大學小學都突然online-classroom, video conference, online-learning. 我的企業客戶蜂湧來電查詢可有online的培訓課,突然全香港大人小孩都進入了Digital Learning的年代。 傳統企業學習模式,皆以培訓課程為主,眾人齊集在培訓室,或半日,或一天,由專業人士講授與工作相關的知識及技巧,課程完結離開時講求take home message。企業或會開放予同事自發性報名(翏翏可數)或更常見由老闆靈犀一指的「點名」而來,同事當然沒有興趣在課前了解內容,時有連課程名稱也還沒清楚,有如在夜店喝茫了隨便走進厠格坐下便昏死過去一般,旨在養好精神好回家。培訓導師同時要應付主辦單位的百般要求,這個詞不能說,那個技巧我們的同事會了請你講最新的(Really?! ),不然就先將講義發過去給好好評閱一下,再把圖表相片一大堆換個天翻地覆,叫你遊戲要盡量減少,但最後還是要你互動生動有趣,笑聲成了培訓效度的指標。實情是來上課的沒學習動機,來講課的拼命講,逐成為今天的常態。 那Digital Learning更有效嗎﹖ 基於不同原因,或提高學習成效,或追趕潮流,或要交新Ideas俾老闆,各大企業人資逐發發展DL。有人認為「工欲善其事,必先利其器」,要改革企業傳統學習方式,需大興土木,先置ipad,後買iMac,再加一個7位數字的內聯網學習平台,不單誠意滿滿,而且「水力」也充足,但若論「善其事」,筆者以為「人」還是成功的關鍵。 事必先正名始能準確無誤,DL於維基百科中的解釋為”Digital learning is any type

身處疫情,我們如何覺察和調節自身的情緒? 一個令香港人憂心忡忡的新年,除了驚聞一代籃球巨星高比拜仁突然墜機的噩耗,武漢肺炎疫情越演越烈,香港市民都陷入了一片恐慌當中。這次武漢肺炎不單單是一個身體上的傳染病,心理上的傳染顯得更嚴重。 隨著每天各平臺的瘋傳,人們的議論,和市面上對於物資的搶購,不知道你有沒有覺察到,我們這些天出現了各種不同的情緒。 這段非常時期,大部分人都留在家中,每隔5至7分鐘就會看一次手機,在WhatsApp轉發真假難辨的『內幕消息』,在網絡上發表自己的見解 ...... 當中的資訊是真是假,無人得知,但時刻暴露在負面的資訊中,直接牽動著我們的情緒。明明知道不斷追看疫情的最新進展,使人越看越焦慮,但就是不能控制地去追看。 [caption id="attachment_5261" align="aligncenter" width="786"] 口罩難求[/caption] 面對家裏的口罩一日一日減少,心情變得越來越緊張,當口罩真的用完了,難道真的要用蒸餾水樽當口罩嗎?如果沒有這個勇氣,就唯有緊貼Facebook口罩供應的動向,一見到Facebook可以訂口罩, 便立即在下面留言:"兩盒please",由最初口罩的原產地是「日本製」,到後來的台灣,泰國,菲律賓以至印度,都一一留了言。可是,得到的回應是沒有回應, 最後終於等到有一個回應,回覆是:"Waiting List" 。努力了數天,還是買不到口罩,感到很沮喪。 因爲家中有小朋友,當得知今天有口罩供應,早上7:00am便出門排隊買口罩,可是還是買不到,因爲有人通宵排隊。當朋友知道我的難處,主動WhatsApp我,給我們一盒口罩,她這種雪中送炭,簡直是喜從天降,很感動。 短時間經歷著各種強烈的情緒讓人感到很累,我們希望透過以心理學的角度,讓更多的人覺察自己的情緒,合適地表達自己的情緒,並調節好情緒。身體被病毒威脅,不讓精神再過多地受負面情緒掌控。

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🌟親子互動:產生經歷最重要 現在的小朋友把大部分的時間花在行動裝置和網路平台上,這也表示孩子們從網路中獲取娛樂,家長不應該直接沒收孩子們的手機,因為這會影響孩子們的快樂來源,畢竟孩子們從網路上得到許多樂趣。家長可以慢慢減低孩子們使用手機的次數,再來就是帶孩子們出外郊遊,產生經歷,方能促成親子們的話題,進而提高家庭成員之間的溝通。 因為孩子長時間待在網路上瀏覽平台、觀看影片,甚至在網路上與他人互動,進而獲得更多重視感。 為什麼這些孩子喜歡在網路上尋求重視感?家長必須瞭解孩子們的內心想法,或許是家長工作忙碌,沒時間與孩子們相處,因此孩子才需要到網路上尋求重視感。家長必須適度瞭解孩子需求,才能促進雙方之間的互動。倘若一個爸爸突然之間斷開孩子們的網路連結,意即孩子們頓時失去依靠,如此一來,孩子們只會變得孤僻,不太想和家人對話。 🌟鍵盤殺手:是受害者亦是施害者 網路霸凌現象日益嚴重,與傳統霸凌行為最大的差別在於,傳統霸凌通常出現在校園,以大欺小、以強欺弱的行為欺壓受害者,而網路霸凌則是透過電子郵件、貼文、私人訊息等形式威脅他人,以造成受害者面臨精神傷害。由於網路擁有散播的特性,一旦發生網路霸凌,場面較易不掌控,同時傳播速度快速,影響層面更廣,因此網路霸凌的傷害性往往比傳統霸凌還要大。 🌟網路霸凌:虛擬身份加深對受凌者的傷害性 網路霸凌事件層出不窮,主要原因是匿名效應(anonymous effect),這個效果只會把事件的嚴重性擴大,正如許多網路霸凌者認為,只要躲在電腦螢幕後發表意見就不需要負責。網路霸凌最常出現三種人物,即(一)主動欺凌者、(二)輔助欺凌者、(三)觀察者。主動欺凌者在網路上運用惡意手段,將肉搜出來的個人資料,反覆分享在各社群平台,再以散佈謠言、誹謗攻擊受害者,而輔助欺凌者的角色則是在網路中參與論戰,進行騷擾與排擠,加強整個過程的嚴重性。觀察者則是整個過程中的局外者,他不會直接參與霸凌,但可能會回覆一些簡單的emoji,抱著「看電影」的心態觀戰。 遇上網路霸凌,應立即切斷所有與網路的連結,這是最快且有效的方法。再者,家人或朋友應多帶受害者參加線下活動,讓受害者遠離與脫離線上世界的虛擬,減低傷害性。 值得注意的是,曾有研究團隊針對亞洲區整理了一份報導,文章指出約六成的受害者曾經也是其他網路霸凌事件的施害者。換句話說,這些人曾在網路上遭受語言攻擊,因此會不自覺產生「報復」行動,以相同方式發洩他人身上,以減低自己曾被網路霸凌的傷害性。正因為如此,網路霸凌現象不但沒有被解決,反而會變得愈加嚴重。 #LoooKLearningGroup #網絡心理學 #上網成癮 #網路霸凌 #鍵盤殺手

1️⃣. 真實時代 = 虛擬時代❓ 現今世界是一個真實時代;也是一個虛擬時代。平時發生的日常事務,如今也能在網路中看見,舉例來說,以前買件衣服需要去商場親自挑選、試穿,但現在有了科技的支持,人人都能隨時隨地在線上選購自己心愛的衣物。究竟網路科技為人來帶來了什麼樣的改變?或者說,網路科技對人們的生活造成什麼樣的衝擊? 2️⃣. 網路改變人類的生活形態❓ 網路與科技的興起逐漸改變人類生活形態,同時影響人類的行為動機,尤其是網路平台上的自我展演,更是一個有趣的社會現象。由於網路中介了人類的生活,許多學者、專家開始研究網路科技對人類的影響,而我們則從網路心理學(cyberpsychology)方面探究各種社會事件。 3️⃣. 科技的介入,令溝通真的變少了❓ 近年來,即時通訊軟體的蓬勃發展已經超越過去以郵件傳遞、電子論壇、Forum參與的形式,成為現代人溝通的重要媒介。溝通,是人與人之間最基本的互動,當我們與他人溝通時,也表示著我們正與他人傳達共同訊息、觀念和態度,建立共識或獲得意見的調和。換言之,溝通是雙方或三方意見交流的過程,透過溝通,建立一個相對等的共識,滿足彼此需求。 以前人與人的溝通模式多屬面對面發言,但現在有了通訊軟體,許多人即使見面也未必選擇直接對談,反而享受於行動裝置內的娛樂世界。網路的出現確實提供人類更多發言機會,讓人們更善於表達自己,一些平時不善於發表意見的人也能夠暫時躲在通訊軟體身後與他人交換意見。 4️⃣. 即時通訊可降低焦慮、緊張❓ 即時通訊軟體WhatsApp、Line、WeChat的應用也未必是件壞事,這是因為膽怯者或不善於表達意見者可以藉由這類平台改善自身溝通方式,降低焦慮、緊張。即時通訊軟體並不會減低人類溝通次數,只是換個平台、換個模式進行發言,或許有些人能夠從網路上獲得愉悅、認同,因此網路溝通對他們來說是必要的。 一班朋友出門聚餐,當美味佳餚捧到桌前,大家第一個舉動就是「先拿起手機拍照」,隨後上傳打卡Facebook、Instagram,「手機先食者」成為無可阻擋的趨勢,而這樣的趨勢也能在朋友聚餐中產生共同話題,進而衍生溝通的意義。 倘若一個人的性格是不太喜歡和他人交流,即使他與一班朋友在外,也不見得會主動與他人搭話,反而是一個愛說話的人,會主動拿出手機找尋當下話題,這時候溝通與交流也就開始產生。以網路心理學的角度詮釋此現象,即時通訊軟體並沒有降低人類的溝通機會,反而是關於個人的心理狀況,即是現代人為何喜歡在網路上發言勝於線下溝通。 5️⃣.