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【全城online-learning】

2020-03-03


近日肺炎橫行香港,唔單止口罩、消毒酒精、厠紙、米及漂白水被搶購一空,就連ZOOM,都突破左下載紀錄。無他也,因為大學小學都突然online-classroom, video conference, online-learning. 我的企業客戶蜂湧來電查詢可有online的培訓課,突然全香港大人小孩都進入了Digital Learning的年代。

傳統企業學習模式,皆以培訓課程為主,眾人齊集在培訓室,或半日,或一天,由專業人士講授與工作相關的知識及技巧,課程完結離開時講求take home message。企業或會開放予同事自發性報名(翏翏可數)或更常見由老闆靈犀一指的「點名」而來,同事當然沒有興趣在課前了解內容,時有連課程名稱也還沒清楚,有如在夜店喝茫了隨便走進厠格坐下便昏死過去一般,旨在養好精神好回家。培訓導師同時要應付主辦單位的百般要求,這個詞不能說,那個技巧我們的同事會了請你講最新的(Really?! ),不然就先將講義發過去給好好評閱一下,再把圖表相片一大堆換個天翻地覆,叫你遊戲要盡量減少,但最後還是要你互動生動有趣,笑聲成了培訓效度的指標。實情是來上課的沒學習動機,來講課的拼命講,逐成為今天的常態。

那Digital Learning更有效嗎﹖

基於不同原因,或提高學習成效,或追趕潮流,或要交新Ideas俾老闆,各大企業人資逐發發展DL。有人認為「工欲善其事,必先利其器」,要改革企業傳統學習方式,需大興土木,先置ipad,後買iMac,再加一個7位數字的內聯網學習平台,不單誠意滿滿,而且「水力」也充足,但若論「善其事」,筆者以為「人」還是成功的關鍵。

事必先正名始能準確無誤,DL於維基百科中的解釋為”Digital learning is any type of learning that is accompanied by technology or by instructional practice that makes effective use of technology. It encompasses the application of a wide spectrum of practices including: blended and virtual learning” 簡單理解為「任何運用科技而達到學習效果的皆可稱為Digital Learning」。再雕琢一下箇中關鍵詞可簡化為「利用科技達成學習效果」,如是者,那管你用iPAD還是iPHONE, 你用一個叫科技嘅物品去學嘢就係DL了,以現時打工仔每人都最少一部智能電話來說,最基本條件已經達成,貴公司即使資金有限,也可涉足DL領域。

剛跳了一段先了解DL的定義,現回歸主題,論人在DL的重點,一言以蔽之:你啲同事其實難想唔想學囉﹗自20多年前我們都在互聯網所掀起的革命下,改變了千百種習慣,其中一種是學習的習慣。以前你想知一件事點解,除左問人之外,你會去書局圖書館搵,但今天不論煮PASTA、整水喉、旅行資訊、點COACH同事、有咩進修課程等等一切,你都會求教於幾位大神:GOOGLE、YOUTUBE同FACEBOOK,鄰近地區人士有百度,高級知識份子可睇TEDTALK,任何人只要上到網,小指一點,天下事盡收眼底之下,即時獲得知識,以上種種,你跟你身邊的那位,誰不習慣?

為何公司無人睇online-learning?

Online-Learning無人問津,同有人點都唔肯做運動同一道理:「我知呢樣嘢係好,但係好悶丫嘛﹗返工咁累,放左工唞下得唔得呀﹖」如果你朋友講呢句嘢,你直係唔知佢講緊唔想做運動定係唔想做COC嘅e-learning. 所以我地從來設計Digital Learning 都非常專注「內容設計」,篇幅有限,待續。

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